新竹縣政府警察局

一、您好！新竹縣政府警察局為提供民眾居家防竊自我檢測資訊，提升民眾防範意識，預防民眾被害，加強民眾住宅防竊安全意識，規劃「治安諮詢顧問」執行方案，為民眾的居家防竊設施，提供有效的改善建議。

二、立即申請：

(一)申請資格：現居住本縣轄區之住戶為申請檢測服務對象。
(二)檢測時間：服務全年無休。
(三)直接申辦受理單位：
新竹縣政府警察局（各分局偵查隊、派出所【電話：警察局總機 03-5513523轉轄區分局偵查隊、派出所】）
(四)此線上申辦作業諮詢電話：
竹北分局偵查隊：(03)5555542　傳真電話：(03)5550042
竹東分局偵查隊：(03)5951005　傳真電話：(03)5945128
新埔分局偵查隊：(03)5882434　傳真電話：(03)5892837
橫山分局偵查隊：(03)5931003　傳真電話：(03)5931003
新湖分局偵查隊：(03)5902370　傳真電話：(03)5902276
刑警大隊：(03)5513490　傳真電話：(03)5529980

三、新竹縣政府警察局為加強宣導「住宅防竊安全諮詢」及「民眾舉家外出住居安全維護」兩項服務共行，凡民眾單一申請其中一項服務，受理員警即主動告知另一服務措施，請其一併辦理，達到雙重保障，確實提供為民服務之便利措施，增加民眾安全感、信賴性和住居財產安全，提升治安滿意度，讓民眾能安心、順心、貼心歡喜出門外出遠行，同時促進警民合作，共維治安。

【防竊小撇步】

依據犯罪學者研究及金盆洗手慣竊的經驗，『聲音、燈光、費時』是小偷最忌諱的三件事，如果行竊過程中，突然燈光亮時，警報大響，或是破壞侵入的時間延長，絕對是竊賊的致命傷。

一、行竊手法分析：

依據警方處理竊盜案件現場勘查的經驗，並綜合落網竊盜嫌犯的供述，分析行竊工具及手法如下：
(一)竊賊幾乎都是以破壞工具行竊，例如電鑽、鐵橇、大型螺絲起子、鋼鋸、油壓剪等，將鎖具破壞而侵入行竊。
(二)雇用不知情之鎖匠，謊稱屋主鑰匙遺失，請鎖匠代為開鎖，而進入屋內行竊。
(三)尋找住戶藏放於住宅前鞋櫃、橫樑上或是其他隱密處所之備份鑰匙，用來開門行竊。
(四)偽裝成水電工人、檢視瓦斯工人、第四台施工人員或各種商品推銷人員，進入屋內觀察地形、格局、防盜措施等，再伺機侵入行竊。
(五)以攀降繩索或器材，由緊鄰之住宅、大樓、興建工地攀爬入內或鑽牆行竊。
(六)以各種假藉口將屋內人誘出，其他同夥趁隙潛入行竊。
(七)利用租屋機會取得該屋鑰匙，趁機複製，於退租後再回頭行竊。
(八)事先抽取住戶信箱之喜帖、電話帳單，測試住戶生活狀態，再來行竊。
(九)利用屋主暫時外出（例如倒垃圾、下樓購物等）短暫機會，未上多段鎖，以衣架或鐵絲鉤開門鎖，入內行竊。

二、竊盜發生時、地分析：

(一)發生時間：住宅竊案最常發生於大白天，小偷常趁著家中成員上班、上學等時機，稍加觀察，再加以測試（按門鈴），確定家中無人，下手破壞鎖具侵入搜括；近年來發現假日期間大白天發生的機率也相對提高，主要是利用全家出遊的時間下手行竊。
(二)發生地點：最常發生於無人看管的大樓或住宅。

三、防竊須知：

(一)根據竊案現場的勘查，失竊率最高的門鎖分別為喇叭鎖，其次為輔助鎖，再來為普通分離式多段鎖，這些門鎖防盜能力比較差，容易被破壞開啟，通常竊賊使用破壞 工具，都是挑這類型門鎖的住戶下手，所以選對一個具有防盜效果的門鎖與是否會被竊有著絕對的關係，如果僅靠一個喇叭鎖鎖住大門之住宅，其遭竊率絕對非常 高，相反的如果住戶安裝一個材質堅固，破壞需耗費比較長時間的門鎖，通常竊賊就會望而卻步，因為每增加一分鐘，竊賊就增加一分被捕的機會。
(二)家出入口眾多之住宅，通常被竊機會亦相對提高，例如透天住宅，前、後、側門有多處；或是防火巷隱密，屋旁可供攀爬的物件多（例如廣告招牌或是緊鄰興建中的房屋搭建鷹架等），這類型住宅亦容易成為竊賊行竊的目標。
(三)新購房屋、租屋、換屋等，這類型的房屋如果屋主未增加門鎖，或是加以換鎖，通常先前房客擁有鑰匙，或是已經加以複製，也會因為對地理環境之熟悉而回頭行竊，所以民眾應提防這類性竊賊，勿使其有機可趁。
(四)屋主大意，擔心鑰匙遺失或忘記攜帶，而於門口隱密處（鞋櫃、橫樑）藏放備份鑰匙，使竊賊搜尋找到用來開啟行竊，這類型案例警方處理中也屢見不鮮，所以提醒有此習慣的民眾應心生警惕，以免受害。
(五)無危機意識，經常利用紙條貼於門口或是不經意暴露行蹤之住戶（例如新婚夫妻，門口張貼喜字，外出度蜜月）結果回到家發現住宅被竊，所以住戶應該存有危機意識，並且做好敦親睦鄰，委託鄰居幫忙留意，才能避免受害。

四、住宅防竊注意事項

(一)外出時或每夜睡前，一定要檢查門窗並上鎖。
(二)公共照明或報案設備如有損毀故障，應立即報請檢修。
(三)三房舍門窗除採光和通風所需外，應儘量少設少開，以減少防竊上的困難。
(四)配打住宅門窗匙時，最好親自前往。
(五)送貨服務，家庭修繕人員按鈴或敲門時，應確定來人身份，不可隨便進入，進入屋裡後，最好親自陪同檢修。
(六)大門應裝置「眼孔」和「門鍵」、「迪門」，以便開門前可辨別來人。避免敝開大門，使外人有觀察屋裡陳設的機會。
(七)家裡遇有外人按錯門鈴的現象時，須提高警覺，這可能就是竊賊投石問路。
(八)電話常竊賊打探的工具，故儘量少讓外人知道，接獲不明電話時，應有所警覺，以免竊賊所乘。
(九)剛建立的新社區或住宅大廈，左右鄰居稀少，相識不多。除非必要，不必急著搬入，最好裝好防竊設施（裝設要由內而外），一切佈置妥當後，再行搬入。
(十)房子改租他人時，應更換門鎖和防竊設備，並記下前房客家人的有關資料，租用他人房子時，上述措施也非常重要。
(十一)裝設大型信箱，固可容納較多郵件，但應儘量避免可從窗口伸手或伸物打開自動門鎖。
(十二)好鎖是值得購用的，因為它使小偷花更多時間和精神，心理上感覺沮喪，也即增加被抓的機會。
(十三)活動梯子不可隨便放在屋外，如無法收藏在屋內，也一定要上鎖。
(十四)鄰近如有蓋房子，竊賊常利用以觀察你的屋內，而後行竊，因此門禁及窗廉均需緊閉，並告知施工單位共同防範，以免小偷行竊。
(十五)禁止幼兒於胸前或書包明顯處掛鑰匙，嚴防壞人尾隨進入，並交代小孩對陌生人不要開門讓其進入。
(十六)家裡有貴重東西最好租銀行保管箱存放，萬一沒有也應將貴重東西分散藏放，遭竊時較可避免損失慘重。
(十七)對講機按鈕有被做記號者，可能是歹徒已勘察過做為行竊對象。
(十八)社區大樓有住戶遭竊（盜）應貼公告於出入口明顯處提醒其他住戶提高警覺。
(十九)單身小姐住處鞋櫃不妨擺一雙男人鞋子欺敵。
(二十)家中的保險櫃底座拴死。

伍、獨門、獨院住宅的防竊注意事項

(一)使用自動「電話答錄機」時，切忌在留言中說出自己何時回來，以免竊賊有充分下手的機會。
(二)花園種植樹木花草，應加選擇，如無特殊目的，不宜選擇過於繁雜隱密的植物。造園設計亦應減少視線死角；喬木應避免種植牆邊，便於竊賊攀爬。
(三)大門之內、主屋之外，入夜應打開照明設備。
(四)庭院內裝設監視器，讓竊賊無所遁形。
(五)養一條經訓練之看門狗，狗在居家安全尤其是獨棟別墅或農村。扮演著相當重要的角色，牠可以有效發揮嚇阻作用。

陸、平時外出時的防竊注意事項

(一)全家出門時，儘量避免全體在外乘車，讓人知道是全家外出。
(二)平時全家外出而無人時，白天可打開收音機，晚間打開電燈或電視機。收音機、電視機與電燈若配合定時開關機器，時開時關，則效果更佳。
(三)避免一家人共用一把鑰匙，或將鑰匙藏在門框上、鞋櫃內、花盆下，竊賊發現，後果將不堪設想。
(四)窗簾用以防止竊賊窺視屋內情形，拉上窗簾，再配合電燈和收音機，效果加倍。
(五)車庫要關閉。洞開的車庫，而又沒有車輛，就是告訴小偷家裡沒人。
(六)請鄰居、守望相助巡守員代為關照。
(七)外出時將警報系統與鄰居或守望相助崗亭相連接。
(八)住戶暫時外出（例：夜間倒垃圾）亦應隨時將門關上嚴防壞人趁隙進入。
(九)鄉村、都會區老社區，因大多有老人家在失竊率較低，而新興社區小家庭較多，夫妻同時上班亦多易遭竊，因此不妨邀請父母同住，可一舉數得。

柒、長期外出時的防竊注意事項

(一)舉家遠遊，切忌在門上張貼「主人外出……X日回來」等字樣的通告。
(二)訂閱的報紙、雜誌、及訂購的牛奶，在遠行前，須通知停送，郵件包裹則請鄰居代收。
(三)貴重物品應寄放銀行保險箱，或暫時化整為零散放在安全隱密的地方。
(四)找個可信賴的鄰居，請他代為注意，或請親朋好友暫時住人看守房子，且須叮嚀對不明人士的詢問，不必告訴詳細的行程。
(五)新婚夫妻住宅，切忌在門楣上貼「囍」字。因結婚時，嫁妝豐富、家具嶄新，再加上蜜月旅行，等於是替小偷製造行竊的機會。
(六)旅行前，將防竊鈴、警報系統等設定妥當，並加以測試。
(七)旅行期間，電話不可切斷，裝成為「講話中」的訊號可避免歹徒利用電話打探虛實。
(八)窗簾拉上有助防竊，但悉數拉上則易顯示無人在家的跡象。選擇一兩個無法窺覦內部的窗簾，以示有人在家。
(九)長期外出，將電話鈴響聲音調小或關閉。

捌、社區、機關硬體設備規劃

(一)推動自動感應照明設備：學校、機關、社區車輛機車停車場或死角設置相當理想，使竊賊靠近作案時無所遁形。
(二)在社區內公園、重要路口、巷口、死角處安裝攝影機，然後由攝影機所攝取到視訊畫面轉換成電腦影片送到網路主機上，供住戶透過網路觀看，且可儲存。可謂全民監視，使宵小無所遁形。

玖、住家、公司硬體設備規劃

(一)監視器：設置在大樓、別墅出入口及死角地方。
(二)紅外線照明感應器：設置在防火巷或後門位置。
(三)門：買材質好、硬度夠門〈例：雙玄關門〉。
(四)鐵窗：鋼質實心，條間有花紋。但必須有逃生孔裝置，逃生孔鑰匙公用擺一支在逃生孔附近，作為緊急逃生用。

拾、防竊積極作為：

(一)慎選門鎖：
因為選對門鎖與竊案有很直接的關係，材質上盡量選擇一體成型且經過熱（硬化）處理（如圖片四），鎖心結構上盡量選擇複雜，以開鎖工具開啟不易的門鎖，如此一來增加竊賊行竊的困難度，讓小偷強行破壞費時，自然會知難而退；因為在警方處理竊盜案件中發現，小偷通常還是選擇從大門進入，所以只要大門門鎖發揮效果，屋內其他房間就不必大費周章。
(二)加強防禦：
如果經濟情況許可，屋內最好加裝電子防盜設施（例如磁簧、紅外線、警報器、報警連線系統等），因為這一類設施增加了行竊困難度，一旦竊賊侵入，警報器大響，通常會引起旁人注意，讓竊賊落荒而逃，而屋外最好加裝感應燈，因為竊賊一般都會選擇比較暗的角落、巷道、騎樓等，利用光線昏暗掩護行竊行為，警方從落網竊賊口中得知：竊嫌有兩個最怕，那就是怕聲響與怕光，如果行竊過程中，突然燈光亮起，或是警報大響，絕對是竊賊的致命傷，而這些防盜器材在全省各地DIY賣場或是電子商場都有販售，消費者不妨就價錢與功能多加比較再做選擇，並且可以利用許多電子設備製造欺敵法（例如以定時器控制家中的燈光、音響、電視）讓竊賊捉摸不定家中有沒有人在家等，在實務上確實是相當有效的防盜方法。
(三)善用器材：
在過去，國內只有銀行、珠寶銀樓店才會裝設監視錄影系統，但是現在有許多商店幾乎都有加裝監視錄影系統，且許多鄰里成立守望相助隊，於鄰里各路口或是治安重點區域加裝監視錄影系統，一旦發生治安事故，透過監視錄影系統所錄下之影像，確實發揮「第三隻眼」的功能，使警方偵辦上增加了利器，如此不僅有利刑案偵辦，更形成了鐵證，所以除了一般公設監視系統外，私人居家也可裝設監視錄影系統，讓宵小從遠處就可看見攝影鏡頭，而望之卻步，打消念頭，但是裝設時一定要注意隱密與安全性，不要很容易就可以破壞掉。
(四)增加行竊障礙：
許多住家為防止小偷由窗戶入侵，通常會在窗外加裝鐵窗，但是鐵窗的裝設並未符合防盜功能，僅是裝飾功能，甚至未預留逃生出口，反而成為居家安全障礙，所以建議消費者安裝鐵窗時，鐵窗之鐵條最好採用實心，並且窗戶鐵條間有花紋，不要只有直條鐵條，否則油壓剪一剪就可以侵入了，另外許多裝鐵窗住戶最常忽略的就是鐵窗上的遮雨棚，通常只覆蓋浪板，而未加鐵條，以致警方處理許多竊案時，發現歹徒就是從遮雨棚挖開潛下進入行竊。
(五)提高警覺：
有許多歹徒相當狡滑，經常偽裝成各種身分，出現在居家附近徘徊、觀察，所以住戶居家附近若發現異樣（例如出現穿著水電工人或第四台人員）要求入屋檢視線路等異常舉動，最好先過濾清楚；另外住戶若發現大門或門鈴有貼紙，或是被做記號，或是大門紗窗有一小洞（歹徒企圖以鐵絲勾開門栓時留下的）應特別注意。
(六)發揮守望相助：
居家的左鄰右舍平時應互相聯繫，彼此照應，例如隔壁鄰居全家出國，或是家中有人住院，其他家屬前往醫院照護，這時歹徒會趁機前來行竊，所以當全家不在時，除了可以申請警方代為巡邏外，左鄰右舍的守望相助還是最重要。
(七)過濾與通報：
警方曾經查獲竊賊事先在某一棟大樓租屋，再利用白天，大樓的住戶都上班或是外出之際，去測試每一戶的作息，詳加記錄後再下手行竊，等全部得手後再搬離，所以大樓管理委員會，對於現住戶、租屋戶、大樓居住成員等資料可送請警方過濾（猶如住宿旅社之旅客名單一樣）若發現有慣竊，警方可以加以密切觀察與注意。